Bien choisir – Les Critères de sélection à prendre en compte

Aspect général de l’établissement
 Capacité d’hébergement, architecture générale…
 Etat des locaux (hygiène, vétusté…)
 Implantation géographique (à proximité de l’entourage)
 En milieu urbain ou à la campagne
 Commerces à proximité, environnement…
 Accessibilité en transport en commun

Aménagement extérieur
 Parc, jardin et/ou terrasse aménagés entretenus et accessibles à l’ensemble des résidents même les plus dépendants (en fauteuil roulant ou avec un déambulateur)
 Parc ou jardin sécurisé
 Dispositifs spécifiques (portail, digicode…)
 Jardin thérapeutique
 Jardin et/ou terrasse sécurisé(es) réservée(s) à l’Unité Protégée

Aménagement intérieur – Lieux collectifs
 Lieux conviviaux et accueillants à disposition des résidents et des familles (hall d’entrée, salle à manger, salle d’animation, salle TV, salon privatif…)
 Ascenseur en état de marche et adapté aux personnes handicapées
 Rampe d’accès pour fauteuil roulant, mains courantes dans les couloirs, largeur des couloirs

 Entretien des parties collectives et individuelles
 Présence d’une pièce rafraîchie ou climatisée
 Sécurité incendie (affichage de la dernière visite de contrôle, formation du personnel, exercice…)

Aménagement intérieur – Lieux privés

 Chambre seule / Chambre double équipée de sanitaires privatifs, climatisée…
 Surface, exposition, vue de la chambre
 Appel malade accessible et en état de marche
 Sanitaires équipés de barres d’appui et adaptés au handicap
 Chambre équipée de rails
 Hygiène et état général des sanitaires, des tapisseries, des peintures, des sols…
 Décoration et personnalisation de la chambre

 Nombre de personnel soignant et personnel de service / ratio
 Qualification / formation / compétence / fonction (en particulier pour les pathologies plus lourdes nécessitant une prise en charge spécifique)
 Présence d’infirmièr(es) diplômé(es) d’Etat, Infirmière coordinatrice IDEC, Médecin coordonnateur (personnel salarié), Médecin prescripteur
 Présence ou intervention de professionnels spécifiques : masseur-kinésithérapeute, psychomotricien, Enseignant en activité physique adaptée, psychologue, ergothérapeute, orthophoniste…
 Intervention de professionnels extérieurs libéraux, partenaires médicaux
 Surveillance assurée 24h/24, 7jrs/7 avec permanences et astreintes
 Surveillance nocturne (assurer un ou plusieurs passages de nuit) / nombre de personnel et qualification
 Aide à la vie quotidienne du résident / soins de nursing
 Maintien de l’autonomie, stimulation, préservation des capacités physiques et cognitives
 Accompagnement du résident quelle que soit l’évolution de ses dépendances (en particulier pour des pathologies neurologiques évolutives ou des troubles importants du comportement)
 Présence d’une unité spécifique pour les pathologies neurologiques évolutives présentant certains troubles du comportement ( Unité Protégée, Unité de Soins Adaptés, Unité Alzheimer, Unité d’Hébergement Renforcé pour les résidents présentant d’importants troubles du comportement, …)

 Présence d’un PASA pour les résidents ayant des troubles du comportement modérés et atteints de la maladie d’Alzheimer, d’une maladie apparentée ou d’une maladie neuro-dégénérative
 Espace multisensoriel
 Baignoire thérapeutique / balnéothérapie
 Rééducation et entretien assurés par un kinésithérapeute / salle de kiné
 Prévention d’escarres, de malnutrition, de déshydration avec mise en place de protocoles.
 Prise en charge de la douleur et accompagnement de la fin de vie / intervention ou appui avec une équipe mobile de soins palliatifs
 Accompagnent psychologique et moral
 Télémédecine

Les repas

 Qualité / quantité / diversité / équilibré / respect des régimes / Intervention d’un diététicien
 Cuisine sur place ou prestataire extérieur
 Heures des repas / affichage des menus /possibilité pour les visiteurs de manger sur place / possibilité de remplacer un plat
 Service en salle ou en chambre

Les animations

 Animateur salarié
 Fréquence des animations
 Variées et adaptées aux différents handicaps
 Ateliers mémoires ou thérapeutiques/ ergothérapie / spectacles / sorties
 Programme des animations du mois à l’affichage
 Échanges intergénérationnels
 Intervention de représentants de cultes religieux

Divers

 Projet de vie de l’établissement
 Coiffeur /pédicure /blanchisserie
 Horaires des visites

 Dévouement du personnel d’encadrement
 Relation avec les résidents et les familles
 Respect de l’intégrité physique et morale des résidents
 Respect du choix de la personne âgée
 Aide à son intégration
 Respect de la « Charte des droits et libertés de la personne accueillie »
 Enquête de satisfaction